i. पैन/ई-पैन, आधार पैन लिंकिंग के लिए आवेदन और पैन से संबंधित प्रश्नों में सहायता।
ii. ई-फाइलिंग और फॉर्म 26एएस (टैक्स क्रेडिट), टीडीएस और ई-फाइलिंग से संबंधित प्रश्नों में सहायता।
iii. अंतर्राष्ट्रीय कराधान से संबंधित प्रश्न।
iv. फेसलेस असेसमेंट और अपील संबंधी मामलों से संबंधित प्रश्न।
v. विभिन्न करदाता सेवा पहलों और ई-निवारण शिकायत निवारण पर जानकारी।
सीबीडीटी के अध्यक्ष, सीबीडीटी के सदस्यों और वरिष्ठ अधिकारियों के साथ, प्रगति मैदान के हॉल नंबर 4 में करदाताओं के लाउंज का औपचारिक उद्घाटन करते हुए
अगली पीढ़ी में जागरूकता पैदा करने के उद्देश्य से, लाउंज में एक स्पेशल चिल्ड्रन कॉर्नर है जहां युवा आगंतुक व्यावहारिक, इंटरैक्टिव कार्यकलापों में भाग ले सकते हैं जो उन्हें एक मनोरंजक माहौल में कराधान और नागरिक कर्तव्यों की प्रमुख अवधारणाओं से परिचित कराती हैं। यह स्थान बोर्ड गेम, वीआर गेम, डिजिटल कॉमिक बुक्स, ‘आयकार’ गेम आदि जैसे कार्यकलापों की पेशकश करता है।
मंडप में केंद्रीय स्थापना ‘प्रत्येक राज्य, एक राष्ट्र निर्माता’ विषय-वस्तु को प्रदर्शित करती है
आगंतुकों के मनोरंजन के लिए लाउंज में नुक्कड़ नाटक, क्विज शो, बच्चों के लिए ड्राइंग और पेंटिंग प्रतियोगिताएं, मैजिक शो और कराधान तथा राष्ट्र निर्माण की विषय-वस्तुओं पर अन्य इंटरैक्टिव कार्यक्रम भी आयोजित किए जाते हैं।करदाता लाउंज ई-गवर्नेंस के एक आदर्श मॉडल और ईमानदार करदाताओं के लिए एक सक्षमकर्ता के रूप में सीबीडीटी के विकास को दर्शाता है। 
यह राष्ट्र निर्माण में भागीदार के रूप में करदाताओं की भूमिका को रेखांकित करता है और विकसित भारत 2047 के राष्ट्रीय विजन के अनुरूप पारदर्शी और प्रौद्योगिकी-संचालित सेवाओं के प्रति विभाग की प्रतिबद्धता को दोहराता है।
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